你的内在船长能引导你灵活处理问题

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重要提示。 当你发现冲突出现了,这时候先停下来,深呼吸,短暂的停顿之后,接受冲突,把它看作是谈判进程的一部分。 了解自己的冲突模式是非常有用的 正如我们前面所提到的那样,冲突是生活中不可避免的。 无论是在谈生意的过程中,还是在职场或生活中,你都会遇到各种各样的谈判冲突。 对外你和你的客户以及顾客之间会产生分歧,对内你可能会与你的同伴以及朋友存在意见差异。你的保姆突然打来电话请假。 你的客户因为一件小事打来电话,尽管你清楚地告诉过他,只有紧急情况才可以在周末打电话。当你怀疑谈判对手并没有像应有的那么开放时,观察他的身体语言和态度就会变得更为重要。 你可以用自己的身体语言表达质疑,故意激起他的反应。 谈判对手讲话时,你可以将身体后靠试图远离他,直视他的眼睛,看他是否回避你的目光。在很多公司,人们都存有这样一种心理:如果你在家的时候都在工作,那么很可能你是一个精益求精的人。 保留证据 在你要求加薪之前的一年里,或者在你的考察期内,要把你做的每一件事情都留下证据来。你的船长可以在正确的时机调遣特定的内部谈判者去实现特定的目标。 船长调动梦想家来描绘你想要的愿景,调动思想者来提供多角度的分析,调动恋人来分享你的感受,或者调动勇士来守护你的价值观。 只有船长可以调动所有四大成员 下面是来自我的一位学员的案例。 马科斯在海牙附近的一个政府机构工作,上司给他调动了新的职位。”麦克列出了自己打算推销的业务的优势。 约瑟开始做书面记录,并且提了事先准备好的清单上的问题。 盖瑞没有做记录,但他在提问时会瞥一下约瑟记录的内容。要知道当时才刚下午,所以他们很可能是在敷衍我。 我于是就说我不喜欢住在太高的楼层。 结果他们的柜员直接面无表情地说了一句:“那你不要往窗外看就好了。你的内在船长能引导你灵活处理问题,并为共同的事业而行动。

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这听起来很奇怪,但事实就是这样。谈判之道理应如此,剑指高明的协议, 自然需要高明的协商。商业冲突 在商业领域每天都会有很多次冲突发生。如果你的内在恋人像朱丽叶一样强势,你就应当时常回味这句箴言:你应当爱人如己。回到家后,她打电话给车行,说她要换一辆有这种安全配置的车。 车行经理博伊德麦考密克说道:“恐怕换不了,我先确认一下。1.合格证书照片中的服饰一一展示在接待室里面。 2人们名字后面所加的用来表示职衔的缩写字母一一可以显示你的职业资格性。该死:我给他介绍电话使用规则这种事应该记录下来,现在我拿不出证据了。




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