适当的闲聊是很重要的

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一一与魔鬼谈判》,罗伯特札姆努金(尺0匕6『七100010〕,51膨0&5316『出版社2010年出版。运用你的观察,通过隐藏的身体语言评估人们的行为。还有一种危险,就是当已经和某人就某个数目达成一致后,你又反悔了,试图二次协商。 卡拉:“我知道我报了6万美元,但是你也懂得,我认为10万美元或者10万美元多才算合适。 ” 凯尔:“好吧,就10万美元吧。 这个工作你最适合了,我们可以给到这个数。谈判结束时的促发 谈判即将结束时,你可以准备采取促发手段,确认条款是否已锁死。向顾客虚报低价 所谓虚报低价,指的是有些人为了获得对方的同意,达到与对方签署协约的目的,会报出超乎常理的低定价。正因如此,在你和客户介绍你的产品的时候,如果想要让对方对产品感兴趣并开始议价,那么你就应该向他们讲述其他消费者的一些故事:别的客户是如何使用你的产品和服务并且受到非常出色的效果的。如果你对对方过于强势,超过了对方所能承受的限度,那么对方就会感到不快。 总结士心结 在一场复杂的谈判进程中,一定要确保谈判双方对已经达成的协议内容都有明确的理解。 在谈判过程中,你应该对已经得到的让步或者对方许诺的让步做笔记记录。 每隔一段时间就要停下来对当前的谈判局势做一个小总结。我认识的这种人当中,有很多人最后都触犯了公司规定,并因此而被开除。 注意。 研究表明,大多数人都觉得自己的冲突处理模式与对方的冲突模式是一样的。

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中场休息 正如我们在所有谈判中所做的那样,如果你需要休息一下,借此思考你的谈判选项,那么你可以跟对方约好,一会儿什么时候再给对方回电,或者也可以给对方发送一封电子邮件,事先告诉他们你要打电话。 请牢记: 一定要礼貌,要建立融洽关系一一问对方现在是否方便通话。 适当的闲聊是很重要的,就像面谈中的闲聊一样重要。对手对我方发言的细节全无兴致,再如何语重心长也是徒劳。 “好了,别那么兴奋嘛。 ,“你的话太深奥,我听不懂啊。 ”这类搪塞的话语从某种程度来看即是诡辩。而且,时至今日,“姑且先签协议,细节之后再定”的提议依然存在。 若是放在过去,交易情况稳定,也没有文化差异,即便没有明确约定,也可通过默认的“借贷”杠杆自主调节利益。 这类交易基于相互的了解、默认的杠杆,环境相对封闭,背叛令人不齿,因此草草签订协议不至于风险太大。8八丁熟不具魅力,聊胜于无 例如,找不到替代当前对手的厂家,就有减少一半零部件采购量的风险。”“为了方便对手内部研究,我方还有什么可做的,信息都提供了吗。 ”…… 思考对手的背后 当然,对手在内部研究时会如何解释,完全不在掌控之中。这就是留有余地、谋求退路。 虽然表面上针锋相对、互不相让,但只要后退一小步,或许就能达成和解。 当然,庭审的过程会对和解产生极大影响,两者不可割裂开来。比尔可能在想:“我太想谈拢这桩生意了,但是我宁可丢掉这桩生意也不能示弱。我认为并不一定如此,毕竟还有可能出现缓和条件。 两位谈判者中占优势者或许有能力克服谈判过程中的种种障碍。




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